Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre neuen grünen Mitbewohner wissen müssen.
Wie werden die Pflanzen sicher versendet?
Wir verwenden speziell entwickelte, umweltfreundliche Verpackungen, die die Pflanzen während des Transports fixieren und vor Stößen sowie Temperaturschwankungen schützen.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellwert von 50 Euro kostenlos. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,95 Euro.
Was passiert, wenn meine Pflanze beschädigt ankommt?
Sollte eine Pflanze den Transport nicht unbeschadet überstanden haben, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 48 Stunden unseren Kundenservice mit einem Foto der Pflanze. Wir leisten umgehend Ersatz.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Sind die Pflanzen pflegeleicht?
In unserem Sortiment finden Sie eine spezielle Kategorie für 'Anfängerpflanzen'. Zudem liegt jeder Lieferung eine detaillierte Pflegeanleitung bei, damit Ihre Pflanzen prächtig gedeihen.
Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Ja, Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Pflanzen in dieser Zeit ordnungsgemäß gepflegt werden müssen, um für eine Rückgabe berechtigt zu sein.